看完這本書可以得到什麼？
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了解何謂本質思考
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運用本質思考去找出解決問題的方法
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透過書中案例，學習如何分析
－MIT的系統動力學
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探究隱藏在事物背後的模式和物力論
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究竟是什麼引起這個現象？
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隱藏在背後的模式是什麼？
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這個模式會創造出什麼樣的物力論？
－何謂本質思考
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本質=模式x物力論=因果循環x時間動態
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模式：打造出那個現象的結構，亦即構成要素之間的相互關係
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以企業競爭為例，A公司提高廣告費→B公司營業額下降→B公司提高廣告費→A公司營業額下降→A公司提高廣告費......
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物力論：長時間來看，模式所形成的現象會出現什麼樣的結果和動態
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加入時間軸的概念，觀察模式會發生什麼樣的變化
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如上例的企業競爭，隨著時間流逝，雙方廣告費用不斷增加的物力論
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－本質思考的4個步驟
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建構模式／用一張圖來表現構成要素與關係
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思考視覺化，用一張圖呈現
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要包含「必須的要素」與「因果關係」（以新加坡航空為例）
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輸入來源：投入模式的要素－最新飛機、姣好的空服員、最佳服務
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輸出目標：從模式產生的成果－提供前往東南亞的交通
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競爭關係：在輸入和輸出中相互競爭的對手－他國航空
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協調關係：創造出互補或相乘效果的人－完善的商務設備和休閒設施
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影響者：間接對整體造成極大影響的要素－政府的支持
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加入正循環和負循環
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檢查模式，請別人看看
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解讀物力論／掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化
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預測模式隨著時間產生的結果，典型的圖形有不斷上升、成長、衰減、震盪、S型曲線、生命週期、抵達目標
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庫存量和流通量分開思考
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庫存 存放在浴缸裡的水
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流通 水龍頭流出的水、從排水孔流掉的水
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必須考慮到相變，事物本身的樣貌發生極大的轉變，何時會發生？
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模式中的庫存量已經泛濫，如體內的敏感物質累積超過臨界值
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關鍵要素如影響者發生巨變，技術出現重大革新
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簡單的方法可以確認是否已經看懂物力論，就是能否把它的故事說出來
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找尋改變模式的策略／找到槓桿點
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否定前提，如豐田汽車否定保有庫存量，才有看板管理系統
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原因和結果不見得接近，如營業額減少可能不是銷售問題，而是人事問題
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採取行動，從實踐中獲得回饋／實踐的重要性
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不斷重複建構模式-解讀物力論-找策略
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實際檢驗自己探究出來的模式與物力論是否精確，從實踐中得到回饋，藉以提高思考的精準度
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－學會本質思考的自我訓練法
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從報紙和雜誌報導的標題進行聯想。不看報導，試著推測內容，再和自己構思的故事互相比較，和自己想的是否一致，反省自己漏掉的環節
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標題 A公司達到最高收益
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為什麼會達到最高收益
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從輸入到輸出，有甚麼樣的因果關係
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和誰如何合作
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這種狀況會持續嗎
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增加模式的原型，鍛鍊類推能力
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運用之前從經驗中學習到或思考過的事，面對眼前的問題
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因快速成長而破產的模式：某航空公司，蛋塔
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良性循環塑造出的成長模式：臉書和賴，使用者愈多，方便性愈高
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減法的差別化模式：Dyson，去除會妨礙價值的東西，拿掉會較低吸力的濾網
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讓別人聽聽自己的論點
－案例分析
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P&G的失敗經驗
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產品賣點：熱水溫水都可以去除衣服上的汙垢
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想將美國的成功模式在日本複製，但沒有考慮到兩個國家水質差異
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美國用常溫水無法去除汙垢，要用熱水；但日本都用溫水
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德國鋼鐵產業的相變
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在德國，鐵的生產量在70年代從增加轉為停滯，和GNP的關連也消失，主要是因為戰後對鐵的需求開始減少（庫存量足夠，流通量減少）、生產技術革新（製作原料改變）
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