漂。知識 分享每本書的3個insight

【此書的3大重點】

1. 學習到何謂「迴歸效應」、「紫柴尼效應」、「錯誤共識效應」
2. 在懷有預設立場的情況下，人就很容易相信自己所相信的，而對自己反對的東西嚴加檢視
3. 明知道吹噓會惹人厭，為何人仍然習慣吹噓？因為人類不習慣說心裡話

－無中生有，對隨機資料的錯誤知覺與解讀

• 沒有手感這回事，籃球員每次投球的命中率與先前的表現無關。投20球會連續進4球的機率高達50%
• 迴歸效應－如果一個變數到達極值，對應的變數通常較靠近平均值。如第一次考高分的同學，第二次要不是同分，不然就是分數下降
• 迴歸謬誤－一般人常靠複雜無謂的因果推論出種種解釋。如金曲獎魔咒

－預設立場，模糊與矛盾資料所造成的偏頗評估

• 如果懷有預設立場，往往只看到自己喜歡的事證，做出自己偏好的判斷
• 在預設立場的影響下，人不是單純忽視反面資料，而是絞盡腦汁設法批評。支持跟反對死刑的兩群受試者，雙方讀完正反兩面的研究資料後，都對原本的想法更加深信不移
• 紫柴尼效應：我們往往比較記得未完成，而非已完成的工作。如釣客最記得有哪幾次差點就釣到了
• 會認為洗完車後總會下雨，是因為這樣的事件才會印象深刻

－以訛傳訛

• 為傳達資訊與樂趣而造成的訊息扭曲：敘述者想滿足讓自己與傾聽者都能從溝通中獲益，因此在溝通時就會省去很多細節
• 只要資訊轉述的次數愈多，我們就要愈保持審慎態度
• 留意強化與弱化的做法，比如原文如果是說某國共有五十萬至一百五十萬名愛滋帶原者，媒體往往為省略範圍不講，而講說高達一百五十萬名某國人口帶有愛滋，即屬強化作法

－認同想像

• 錯誤共識效應：人會高估他人跟自己具有相同認知與喜好的程度，如酒鬼認為不少人愛飲酒作樂
• 我們往往對支持自身論點的資訊另眼相看，反之則相反
• 一旦大家把禮儀謹記在心，往往不會直接糾正別人的錯誤認知，因此就會有更多認同想像的發生

－對人際策略的不實認知

• 自我設障：設法替自己的表現找理由，藉此左右別人的看法。如打籃球時會說這顆球握感不好，即是先提出自己面臨的不利情況，替之後的失敗找藉口
• 為何吹噓和自我設障讓別人反感，卻依然被廣獲採用？
  • 因為「認同想像」的緣故，大多數人不會把心裡真實想法說給對方聽
  • 所以要知道別人對自己的真正想法十分困難